রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

vw66-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন করা পর্যন্ত — প্রতিটি ধাপে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয়, তা এই গোপনীয়তা নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই নীতি পড়ার আগে জেনে রাখুন: এখানে প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর…

তথ্য সংগ্রহ স্বচ্ছতাঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাপেমেন্ট তথ্য সুরক্ষাআপনার অধিকারযোগাযোগের পথ
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
vw66 আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ
তথ্য ব্যবস্থাপনা

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে পরিচালনা করি

আপনার অ্যাকাউন্টে SSL এনক্রিপশন চালু থাকে সবসময়। লগইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, যাতে অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে না পারে। আপনার তথ্য কতদিন রাখা হবে সেটা নির্ভর করে অ্যাকাউন্টের অবস্থা ও প্রযোজ্য আইনগত প্রয়োজনীয়তার উপর।

SSL সুরক্ষা

প্রতিটি সেশনে SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে। bKash বা Nagad থেকে পাঠানো পেমেন্ট তথ্য সরাসরি এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে যায়।

OTP যাচাই

লগইন ও পেমেন্টের সময় মোবাইলে OTP পাঠানো হয়। এটি নিশ্চিত করে যে শুধু আপনিই আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করছেন।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধের পর স্থানীয় আইন মেনে ডেটা মুছে ফেলা হয়।

তৃতীয় পক্ষ নীতি

আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও কারিগরি সহায়তার জন্য বিশ্বস্ত অংশীদারদের সীমিত তথ্য দেওয়া হয়।

সহায়তার পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

তথ্য সংশোধন, মুছে ফেলার অনুরোধ বা গোপনীয়তা নীতি নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দলে সরাসরি পৌঁছান। আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই এবং বাংলায় কথা বলা যায়।

লাইভ চ্যাট সাইটের যেকোনো পেজ থেকে চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন। সরাসরি বাংলায় প্রশ্ন করুন, দ্রুত উত্তর পাবেন।
ই-মেইল সহায়তা গোপনীয়তা সংক্রান্ত বিস্তারিত অনুরোধ ই-মেইলে পাঠান। অ্যাকাউন্ট যাচাই হলে তথ্য পরিবর্তন বা মুছে ফেলার কাজ শুরু হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করে 'আমার অ্যাকাউন্ট' বিভাগে গেলে ব্যক্তিগত তথ্য সরাসরি সম্পাদনা করার অপশন পাবেন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হয়েছে। আরও কিছু জানার থাকলে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

শুধু লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর ও পরিমাণ রেকর্ড হয়। আপনার মোবাইল ওয়ালেটের পিন বা সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট বিবরণ আমাদের কাছে সংরক্ষিত হয় না।

হ্যাঁ। লগইন করে 'আমার অ্যাকাউন্ট' বিভাগে গেলে নাম, মোবাইল নম্বর ও যোগাযোগের তথ্য সরাসরি পরিবর্তন করা যাবে। বড় পরিবর্তনের জন্য সহায়তা দলের যাচাই লাগতে পারে।

না। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য কেবল প্রয়োজনীয় তথ্য নির্ধারিত অংশীদারের সাথে শেয়ার হয়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে আমরা আপনার তথ্য স্থানীয় আইন ও প্রযোজ্য বিধিমালা অনুযায়ী নির্ধারিত সময়ের মধ্যে মুছে ফেলি বা বেনামী করি।

হ্যাঁ, আমরা কুকি ব্যবহার করি। এগুলো সেশন সক্রিয় রাখে ও পছন্দের পেমেন্ট মনে রাখে। ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করতে পারবেন।

নীতিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ই-মেইলে বা সাইটে নোটিশের মাধ্যমে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া বলে ধরা হবে।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

vw66 Bangladesh প্রশ্ন রেজিস্ট্রেশন প্রিমিয়ার লিগ বেট vw66 লগইন